Der cnlab UX Test verwandelt Tausende alltägliche Performance Messungen in wertvolle Datenquellen. Sie erhalten präzise Einblicke in die tatsächliche Performance und User Experience Ihres Netzwerks – die ideale Grundlage, um Schwachstellen gezielt zu beheben und die Kundenzufriedenheit nachhaltig zu steigern.
Internet Performance
Das Erlebnis von Internetanwendungen steht und fällt mit verlässlichen Datenraten und hoher Verfügbarkeit. Unsere cnlab Performance Benchmarking Systeme liefern Ihnen genaue Einblicke, um die Qualität Ihrer Dienste zu optimieren und ein erstklassiges Kundenerlebnis zu garantieren.
Crowdsourced Benchmarking
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Proaktive UX-Überwachung
Mit den cnlab User Experience (UX) Überwachungsprogrammen behalten Sie die Performance Ihrer digitalen Touchpoints (Webauftritt, Online-Shops, Webservices etc.) rund um die Uhr im Blick. Anstatt nur auf Rückmeldungen zu reagieren, analysieren Sie die kontinuierliche Entwicklung Ihrer Antwortzeiten in Echtzeit.
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Benchmarking Switzerland
cnlab entwickelt seit 1997 Systeme zur Erfassung und Analyse von Kundenerlebnisfaktoren im Internetbereich.
Wie ist die aktuelle Situation in der Schweiz? Was leisten die Telekomanbieter in Ihrer Region?
Sehen Sie selbst!
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Performance-Wiki
Bei schlechten Antwortzeiten und Datenraten helfen Ihnen Anleitungen und Hilfestellungen zu den folgenden Themen:
- cnlab UX Test Apps
- Heimnetzwerke
- Wireless LAN (WLAN, WiFi)
- Powerline
- Router, Switches
- PC, Antivirus, VPN
- Messmethoden
- Referenzwerte aus dem Messlabor
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Network Performance
Ein verlässlicher Internetzugang ist die Lebensader moderner Geschäftsprozesse – vom alltäglichen E-Mail-Verkehr über das Hosting von Servern und Webseiten bis hin zu hochverfügbaren, automatisierten Systemen.
Mit den automatisierten Messsonden von cnlab überwachen Sie Internetanschlüsse und Service Level Agreements (SLA) kontinuierlich und präzise auf Netzwerkebene. Wir schaffen eine neutrale, verlässliche Datenbasis zur Einhaltung von Verfügbarkeiten und garantierten Mindestdatenraten – mit klarem Nutzen für Unternehmenskunden und Dienstanbieter.
Ihr Mehrwert – passgenau für Ihre Rolle
- Für KMUs (Anschlusskontrolle & SLA-Prüfung):
- Volle Transparenz: Überprüfen Sie objektiv, ob Ihr Internet Provider die vertraglich zugesicherten Bandbreiten und Verfügbarkeiten tatsächlich liefert.
- Ausfallsicherheit für Prozesse: Schützen Sie cloudbasierte Arbeitsabläufe und Serverinfrastrukturen vor unbemerkten Performance-Einbrüchen.
- Fundierte Verhandlungsgrundlage: Nutzen Sie unabhängige cnlab-Messdaten für das Reporting und die Nachforderung bei SLA-Verletzungen.
- Für Internet Service Provider (Aktives B2B-Monitoring & Qualitätsnachweis):
- Garantierte B2B-Servicequalität: Weisen Sie Ihren Geschäftskunden die Einhaltung komplexer SLAs (Verfügbarkeit, Latenz, Datenrate) transparent und proaktiv nach.
- Schnelle Störungserkennung: Identifizieren Sie Engpässe auf Netzwerkebene im B2B-Bereich, bevor Kunden eine Beeinträchtigung melden.
- Kundenbindung & Vertrauen: Differenzieren Sie sich vom Markt durch ein professionelles, dokumentiertes Qualitätsversprechen.
Anschlusskontrolle & SLA-Prüfung für Unternehmen
Ein verlässlicher und leistungsfähiger Internetzugang ist die Lebensader jedes modernen Unternehmens – vom alltäglichen E-Mail-Verkehr über das Hosting eigener Server und Webseiten bis hin zu hochverfügbaren, automatisierten Geschäftsprozessen. Mit den automatisierten Messsonden und der Ingenieurs-Expertise von cnlab sichern Sie Ihre digitale Infrastruktur rund um die Uhr ab.
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Performance Benchmarking & Netzoptimierung für ISPs
In einem umkämpften Telekommunikationsmarkt ist eine herausragende, verifizierbare Netzqualität der Schlüssel zur Kundenzufriedenheit. Durch die jahrzehntelange Entwicklung unserer eigenen Messsysteme verfügt cnlab über tiefgreifendes Know-how in der Network-Performance. Wir bieten ISPs ein umfassendes Ökosystem aus automatisierten Messsonden, Benchmarking-Systemen und Data-Analytics.
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Application & End-to-End Performance
Digitale Geschäftsanwendungen sind das Herzstück moderner Unternehmen. Ob datenintensive On-Premise- und Cloud-Systeme, interne APIs oder zentrale Authentisierungsdienste: Funktioniert eine Applikation nicht reibungslos oder bricht unter hoher Last ein, stehen schnell ganze Betriebsabläufe still.
cnlab unterstützt Sie dabei, die Performance und Belastbarkeit Ihrer Anwendungen ganzheitlich abzusichern – von der Entwicklungsphase bis zum laufenden Betrieb.
Mit unserem Ingenieurs-Know-how stellen wir sicher, dass Ihre Systeme auch bei maximaler Beanspruchung hochverfügbar, schnell und verlässlich bleiben.
Last- und Stresstest
Wir simulieren realistisches Nutzerverhalten und künstliche Spitzenauslastungen, um die Leistungsgrenzen Ihrer Systeme zu identifizieren, bevor diese in den produktiven Betrieb gehen.
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Applikationsanalyse
Wir analysieren das komplexe Zusammenspiel zwischen Ihren Anwendungen (Cloud/On-Premise), internen Schnittstellen und der zugrundeliegenden Netzinfrastruktur, um Engpässe gezielt zu beheben.
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